קהלי היעד העיקריים שלו:
מוסדות ציבור
הרחב לגבי פעולות שמבוצעות על ידי אותו מוסד ציבורי, בעוד במקביל ניתן להשתמש בהם כדי לקבל מידע על חידושים בענפי הפעילות.
מוסדות אקדמיה
ומכללות, ואחרים נערכים כחלק משיתוף פעולה בין פקולטות. הדגש העיקרי הוא על כנסים שאמורים להעשיר את הידע ולנפק תובנות חדשות.
חברות פרטיות
שירות קיים או לשלב בין הפעולות. חברות פרטיות נעזרות בכנסים וימי עיון באופן קבוע או על בסיס תקופתי.
למה חשוב לדעת את הכנסים
המשותף לכל קהלי היעד שמשתמשים בשירותי תמלול הוא תיעוד של הנאמר בכנסים ובימי העיון. התיעוד חשוב בראש ובראשונה
בגלל שהוא מאפשר לעקוב אחר שינויים והתפתחויות. כך לדוגמא ניתן להשוות בין כנסים וימי עיון שהתקיימו בשנים מסוימות, או
לבצע השוואה בין כנסים של מוסדות ציבור ומוסדות אקדמיה בארץ ובעולם.
שנית, תמלול כנסים וימי עיון נועד לצרכי פיקוח. בעזרת התיעוד אפשר לבדוק מי נאם בכנס ומה היו חילופי הדברים בין המשתתפים.
כך מבצעים התאמות ושינויים לקראת הכנסים הבאים ונעזרים בימי העיון על מנת להמשיך להתפתח.
כמובן שלא כל שירות תיעוד מתאים לכנסים וימי עיון. יש צורך בתיעוד ברמה גבוהה ובדיוק בהתייחסות לפרטים. האדם שמתעד את
הכנסים ואת ימי העיון נדרש להכיר את הרקע לתחום או לענף. עליו להביא לידי ביטוי את הידע שעומד לרשותו, ובמקביל לעקוב אחר
המתרחש בכנס כדי לא לפספס דברים חשובים. כל אלו מחייבים מעורבות של גוף מקצועי עם ניסיון מוכח וברור.
